سياسة الخصوصية

كيف تتعامل WOW Support Services مع المعلومات التي ترسلونها عبر هذا الموقع.

آخر تحديث: 12 سبتمبر 2026

من نحن

شركة WOW Support Services ذ.م.م شركة خدمات مرافق مسجّلة في الأردن ومقرها الرئيسي في عمّان. يوضّح هذا الإشعار البيانات الشخصية التي نجمعها عبر wowservice.net، وسبب جمعها، وكيفية التعامل معها.

البيانات التي نجمعها

نجمع عبر النماذج في هذا الموقع ما ترسلونه إلينا فقط: الاسم، المسمى الوظيفي، الشركة أو المنشأة، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تفاصيل الموقع أو الخدمة التي تستفسرون عنها، وأي ملف ترفقونه، بما في ذلك السيرة الذاتية والشهادات عند التقدم لوظيفة. كما يسجّل الموقع معلومات تقنية عامة، مثل الصفحات التي تمت زيارتها، وتُستخدم لتشغيل الموقع ولمعرفة الصفحات المفيدة.

أغراض الاستخدام

تُستخدم بيانات الاستفسارات وطلبات عروض الأسعار لإعداد نطاق العمل والسعر وللتواصل معكم بخصوص طلبكم. وتُستخدم طلبات الخدمة لجدولة العمل وتنفيذه. وتُستخدم طلبات التوظيف لتقييم المرشحين للوظيفة المتقدَّم لها وللشواغر المشابهة مستقبلاً. لا نبيع بياناتكم، ولا نستخدمها لتسويق غير ذي صلة.

من يمكنه الاطلاع عليها

تُحفظ البيانات المرسلة عبر الموقع في أنظمتنا، ولا يطّلع عليها إلا موظفو WOW الذين يحتاجون إليها للغرض المذكور أعلاه. ولا يطّلع على طلبات التوظيف إلا المسؤولون عن التوظيف. ولا تُنشر وثائق المتقدمين أبداً على هذا الموقع. أنظمتنا مستضافة لدى Odoo S.A.، التي تعالج البيانات نيابةً عنا.

مدة الاحتفاظ

تُحفظ الاستفسارات وطلبات الخدمة للمدة التي تتطلبها العلاقة التجارية والتزامات حفظ السجلات. وتُحفظ طلبات التوظيف لنتمكن من النظر فيها لوظائف مشابهة، ويمكنكم طلب حذفها في أي وقت.

حقوقكم

يمكنكم طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنكم، أو تصحيحها، أو حذفها. راسلونا على info@wowservice.net وسنرد عليكم. وإذا تقدمتم لوظيفة وأردتم حذف طلبكم وسيرتكم الذاتية، أبلغونا وسنحذفهما.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لعمله، منها ما يتذكّر لغتكم المفضلة ويحافظ على أمان النماذج. ولا يمكن تعطيل هذه الملفات.

وبموافقتكم، يستخدم هذا الموقع أيضاً Meta Pixel، وهو ملف تعريف ارتباط للإعلان والتحليلات مقدّم من شركة Meta Platforms المالكة لفيسبوك وإنستغرام. يسجّل الصفحات التي تزورونها على هذا الموقع، ما يتيح لنا قياس أداء إعلاناتنا وعرض إعلانات WOW على من سبق أن زاروا الموقع.

لا يعمل Meta Pixel إلا بعد قبولكم لملفات تعريف الارتباط الاختيارية. وقبل القبول يكون محجوباً ولا تُرسل أي معلومات إلى Meta. وعند ظهور شريط ملفات تعريف الارتباط يمكنكم اختيار «الضروريات فقط» لرفض الملفات الاختيارية، وسيستمر الموقع بالعمل بشكل طبيعي.

يمكنكم تغيير اختياركم أو سحبه في أي وقت.

إدارة تفضيلات ملفات الارتباط

التواصل

WOW Support Services ذ.م.م — عمّان، الأردن. البريد info@wowservice.net. الهاتف وواتساب +962 79 341 1113.